Интеграция чат-ботов и виджета с сервисом #jedidesk

01 Августа 2022
#jedidesk
Автор:
#jedidesk,
Content manager

1. Интеграция Telegram-ботов с сервисом #jedidesk


С учетной записи (номера телефона), на котором был создан ваш чат-бот, необходимо запустить бот @BotFather.

Введите команду /mybots и выберите из приведенного списка необходимый для интеграции бот.

Нажмите кнопку API token:Системное меню


Нажмите на API, токен автоматически скопируется:

Уникальный API-токен чат-бота


На сервисе #jedidesk откройте вкладку Настройки → Интеграции, вставьте скопированный API-токен и нажмите   Активировать :

Интеграция чат-бота с #jedidesk


2. Интеграция Viber-ботов с сервисом #jedidesk

Навигация:

  1. ​Через мобильное приложение Viber​
  2. ​Через админ-панель Viber​
  3. ​Интеграция чат-бота с #jedidesk​

1. Через мобильное приложение Viber:

В разделе Ещё → Настройки → Мои боты: выберите свой бот, нажмите  Изменить данные  и в конце списка скопируйте API-токен своего бота:

Получение API-токена через мобильное приложение Viber


2. Через админ-панель Viber:

Авторизируйтесь в административной панели Viber, нажмите на иконку с вашим ботом и скопируйте API-токен:

Административная панель Viber


Получение API-токена через административную панель Viber


3. Интеграция чат-бота с #jedidesk

На сервисе #jedidesk откройте вкладку Настройки → Интеграции, ввставьте скопированный API-токен и нажмите  Активировать :

Интеграция чат-бота с #jedidesk

Поделиться этой записью:

Статьи по теме

Все статьи
Новости 31 Августа 2023

Настройка темы диалога

Темы диалога помогают собирать статистику по обращениям от ваших клиентов. Какие вопросы чаще интересуют ваших клиентов? С какими проблемами чаще обращаются?

Top