Українська ❤️ 
English 
Pizza OD – это компания, специализирующаяся на доставке пиццы и суши. Они выбирают клиентоориентированный подход, ведь скорость и эффективность сервиса – ключ к их успеху. Для автоматизации процесса взаимодействия со своими клиентами Pizza OD выбрала платформу JediDesk.
Почему JediDesk?
Одним из главных требований компании была необходимость оперативно решать запросы клиентов, ведь они обычно обращаются, когда голодны 😉. JediDesk позволил компании собирать все поступающие через Viber и Telegram обращения и использовать эту информацию для создания базы подписчиков. Благодаря функционалу JediDesk, за несколько месяцев Pizza OD смогла собрать более 1000 подписчиков.
JediDesk AI: Искусственный интеллект на службе в Pizza OD
Отдельно следует отметить функционал интегрированного искусственного интеллекта JediDesk AI. Этот интеллектуальный помощник является настоящим спасителем для менеджеров Pizza OD, занятых решением более сложных и специфических запросов. Мультиязычный искусственный интеллект, работающий 24/7, отвечает на рутинные запросы всего за 3 секунды.
JediDesk AI является центральной фигурой в автоматизации взаимодействия с клиентами. Он эффективно снижает нагрузку на персонал, обеспечивает непрерывную поддержку клиентов и повышает удовлетворенность клиентов быстрым реагированием на их запросы.
Влияние на бизнес
Применение платформы JediDesk оказалось очень полезным для Pizza OD. База подписчиков выросла до 1000+ человек за несколько месяцев, скорость отклика на запросы клиентов значительно выросла, а уровень удовлетворенности клиентов повысился за счет круглосуточной поддержки.
Таким образом, использование сервиса JediDesk помогло компании Pizza OD подняться на новый уровень обслуживания, делая клиентов более счастливыми и удовлетворенными.
#jedidesk