Українська ❤️ 
English 
Инструкция по добавлению менеджеров в основной профиль #jedidesk.
Навигация:
- Добавление менеджера
- Подключение уведомлений
1. Добавление менеджера (оператора)
Во вкладке Настройки → Менеджеры нажмите + Добавить менеджера и введите следующие данные:
-
Фото, которое будет отображено в виджете при общении с клиентом
-
Роль: менеджер или супервизор
-
Статус – активный
-
Имя
-
Номер телефона
-
Email для авторизации на #jedidesk
-
Пароль менеджер автоматически получит на свой email
В чем разница между менеджером и супервизором?
Супервизору доступны все диалоги. Менеджер видит только свои и новые (непринятые) диалоги.
Карточка менеджера (оператора)
В списке менеджеров можно видеть, кто из сотрудников сейчас онлайн:
Список добавленных менеджеров
2. Подключение уведомлений
Во вкладке Настройки → Профиль :менеджер должен включить функцию оповещения, которая при переходе в системный бот #jedidesk идентифицирует его профиль:
Настройка уведомлений через Telegram-бот
Настройка уведомлений через Telegram-бот
#jedidesk