Українська ❤️ 
English 
Сервис #jedidesk предлагает очень легкое создание и настройку своего виджета
Навигация:
1. Настройка языка и текста
2. Настройка мини-виджета
3. Сгенерированный код виджета
4. Анимация набора сообщений
1. Настройка языка и текста
Откройте вкладку Настройки → Интеграции → Настройки виджета.
Каждый язык* виджета настраивается отдельно. Нажмите кнопку Выберите язык и выберите, например, русский. Заполните шаблоны виджета и нажмите кнопку Сохранить :
Список языков виджета по умолчанию
Настройка виджета
Если вы хотите сбросить свои настройки, нажмите кнопку По умолчанию .
По умолчанию для виджета доступно 3 языка: английский, украинский, русский, но вы всегда можете добавить больше языков через кнопку Добавить новый язык :
Дополнительные языки для виджета
Чтобы выбранный язык работал в виджете, активируйте его через переключатель:
Активация выбранного языка в виджете
Если отключить принятие обращений через виджет, он будет работать только как редирект в подключенные чат-боты, поэтому клиенты не смогут обращаться через чат:
Активация виджета как чата
- Внимание! В том случае, когда виджет настроен на несколько языков, язык виджета зависит от языка браузера клиента, а не от языка веб-ресурса, на котором размещен виджет. К примеру, если браузер настроен на украинский язык, клиент будет видеть виджет на украинском языке.
2. Настройка мини-виджета
Кроме развернутого виджета, можно настроить мини-виджет:
Настройка мини-виджета
3. Сгенерированный код виджета
После настройки виджета, нажмите кнопку Сохранить и скопируйте сгенерированный код виджета для добавления на ваш веб-ресурс:
Получение сгенерированного кода виджета
4. Анимация набора сообщений
Когда ваш клиент пишет сообщение в чате через виджет, вы будете видеть это сообщение и сможете заранее подготовиться к ответу:
Клиент пишет сообщение в реальном времени
Клиент отправил сообщение
Клиент также будет видеть, что вы ему пишете, но не будет видеть текст:
Менеджер пишет сообщение / Менеджер отправил сообщение
#jedidesk