Інтеграція чат-ботів з сервісом JediDesk дуже проста та займе не більше 5-ти хвилин!

🇺🇸 Читати англійською

Крок 1:
Оберіть метод зворотного зв’язку

JediDesk пропонує три методи зворотного зв’язку:

1. Через чат-бот в Telegram
2. Через чат-бот в Viber
3. Через віджет JediDesk, розміщенний на вашому сайті

Ви можете налаштувати як і всі методи разом, так і лише один на вибір.

Крок 2:
Починаємо інтеграцію

Відкрийте вкладку Інтеграції та дотримуйтесь інструкції згідно обраного вами методу зворотного зв’язку.
Все, що нам потрібно для інтеграції – лише API вашого чат-боту!

Якщо ви ще не створили свого бота, пропонуємо ознайомитися з короткими інструкціями:

👉🏻 Як створити чат-бот в Telegram
👉🏻 Як створити чат-бот в Viber
👉🏻 Як створити віджет JediDesk

Крок 3:
Отримуємо API від чат-боту в Telegram

З аккаунту (номеру телефону), на якому був створений ваш чат-бот, необхідно запустити бот @BotFather.

Введіть команду /mybots та оберіть з наведеного списку необхідний для інтеграції бот.
Натисніть на кнопку API token:

Натисніть на API, він автоматично скопіюється:

Крок 4:
Отримуємо API від чат-боту в Viber

Через ПК:
Авторизуємося в адміністративній панелі Viber.

Зліва у верхньому кутку натискаємо на іконку з вашим ботом та копіюємо API-токен:

Через мобільний додаток:
В розділі “Додатково” обираємо “Параметри – Мої боти”:

Обираємо свій бот, натискаємо “Змінити дані” та вкінці списку копіюємо API свого боту:

Крок 5

Вставте скопійований API свого боту в JediDesk, натисніть Активувати.

---

Готово! Бот інтегрований та готовий до співпраці з JediDesk!💪🏻