Як створити чат-бот в Telegram
Для того, щоб створити чат-бот на платформі Telegram та підключити до сервісу JediDesk, треба запустити бот @BotFather:
Крок 1:
Запускаємо бот @BotFather командою /start (або кнопкою Розпочати) та обираємо команду /newbot
❗️ Будьте уважні! Якщо ви втратите доступ до номеру телефона, через який ви створюєте бот, ви назавжди втратите доступ до керування ботом через @BotFather без можливості відновлення.


Крок 2:
@BotFather попросить вас дати ім’я та юзернейм (usermane) своєму боту.
Важливо, щоб юзернейм (usermane) бота мав закінчення Bot або _bot
В чому різниця між назвою та юзернеймом? Юзернейм працює як посилання для переходу в бот.
❗️ Будьте уважні! На відміну від назви боту, ви не зможете редагувати юзернейм у майбутньому!
Якщо обраний вами юзернейм (username) вже існує, @BotFather повідомить про це. Як тільки @BotFather прийме ваш юзернейм, ви отримаєте API:

Натискаємо на текст з API, він буде автоматично скопійований.
Крок 3:
Відкриваємо вкладку “Інтеграції” на сервісі JediDesk та вставляємо отриманий API.
Натискаємо Активувати:

Крок 4:
Повертаємось в @BotFather та продовжуємо заповнювати бот.
Щоб завантажити у свій бот аватарку (зображення), вводимо команду /setuserpic
У вигляді кнопок @BotFather нам покаже, які боти у вас є, натискаємо на необхідний, тоді @BotFather попросить надіслати зображення.
Надсилаємо відповідне зображення @BotFather як звичайне фото:

💡 Порада: для збереження естетики та пропорцій бажано завантажувати зображення зі співвідношенням 1:1 (квадрат), так як прямокутні зображення Telegram обріже і ви можете втратити частину композиції або вказану на зображенні інформацію.
Крок 5:
Щоб додати опис своєму боту, вводимо команду /setabouttext
У вигляді кнопок @BotFather нам покаже, які боти у вас є, натискаємо на необхідний, тоді @BotFather попросить вас ввести опис.
Надсилаємо свій текст як звичайне повідомлення:

Результат:
