Пропустити посилання

Як створити швидкі відповіді в JediDesk

🤔 Що таке швидкі відповіді?
Швидкі відповіді – це шаблони, які ви можете відправляти замість того, щоб власноруч писати типові відповіді для своїх користувачів (наприклад, стандартне привітання або запитання).

🇺🇸 Читати англійською

Крок 1:

Відкриваємо вкладку “Автоматизація” – “Швидкі відповіді” та натискаємо + Додати заготовку:

Заповнюємо шаблон:

  • Код: додаємо умовне позначення. Наприклад, “001” або “hello_ua / hello_eng” тощо
  • Текст: заповнюємо наш шаблон.

Натискаємо Зберегти:

Крок 2:

Щоб відправити швидку відповідь користувачу, в переписці через символ # пишемо код нашого повідомлення та обираємо відповідний варіант:

Текст автоматично вставиться у поле повідомлення. Натискаємо “Відправити”:


Готово! Швидкі відповіді готові для використання! 💪🏻

Залишити коментар