Готова система турботи для вашого магазину за 30 хвилин

Готове програмне забезпечення для автоматизації продажів через месенджери

JediDesk - омніканальна система підтримки для автоматизації роботи з клієнтами через месенджери та соціальні мерёжі. Єдина система, яка об’єднує воєдино звернення з месенджерів Telegram, Viber та чату на сайті.

Зважаючи на те, наскільки складним і непередбачуваним є сучасний процес продажу B2B, автоматизація відділу продажів стала основною тенденцією в галузі.

Почнемо з визначення того, що таке програмне забезпечення для автоматизації продажів та команди підтримки.

Простіше кажучи, це потужний інструмент, який надає професійним відділам продажів та підтримки все необхідне для збільшення продажів та укладання більше угод. Це може бути або комплексне програмне забезпечення для автоматизації продажів, підтримки і маркетингу, або набір спеціальних інструментів для різних категорій. Найпоширеніші завдання, які може виконувати програмне забезпечення для автоматизації підтримки, включають такі дії як моніторинг звернень та оперативна відповідь на звернення.

Проте, незалежно від масштабу та набору функцій, усі ці інструменти слугуватимуть вашій меті: дозволять вам керувати та оптимізувати свій канал продажів в компанії, а також дадуть змогу бачити ваші можливості.

Якщо ви хочете знайти для своєї команди найкраще програмне забезпечення для автоматизації відділу продажів на основі Інтернету, спершу проведіть дослідження. Ви можете зробити це вручну або скористатися спеціальними списками, щоб провести належне порівняння програмного забезпечення автоматизації команди підтримки.

Однією з найкращих функцій програмного забезпечення для автоматизації продажів та системи підтримки є послідовність, яку також часто називають залученням до продажів.

Вибір найкращого програмного забезпечення для залучення продажів

Коли справа доходить до побудови масштабної та ефективної стратегії продажів, багато компаній обирають програмне забезпечення для взаємодії з продажами як основну частину свого пакету бізнес-процесу.

Ці інструменти також відомі як програмне забезпечення для прискорення продажів, оскільки вони допомагають компаніям пришвидшити та масштабувати свої зусилля, полегшуючи зв’язок із клієнтами кількома методами одночасно.

Якщо ви шукаєте найкраще програмне забезпечення для кількох каналів продажу, ви прийшли в потрібне місце!

JediDesk — це інструмент прискорення продажів, який допомагає підвищити ефективність вашої команди, пропонуючи потужну комунікаційну платформу продажів для зв’язку з вашими клієнтами через численні канали зв’язку, як-от Telegram, Viber, чат на сайті та соціальні мерёжі.

Сервіс JediDesk надає комплексне рішення, яке розроблене, щоб допомогти вам покращити ефективність продажів і прискорити їх зростання. За допомогою JediDesk ви можете отримати переваги кількох каналів продажів, оптимізуючи свою діяльність в кожному каналі одночасно з мінімальним зусиллям.

Ось лише кілька речей, про які може подбати платформа взаємодії з продажами та підтримки JediDesk:

• Створюйте, перевіряйте та керуйте своїми списками потенційних клієнтів;
• Підтримуйте зв’язок з клієнтами в масштаб
• Будуйте відносини за допомогою персоналізації та багатоканальних кампаній;
• Створюйте чат-боти Viber та Telegram;
• Додавайте операторів;
• Використовуйте інструменти для автоматизації;
• Збирайте зворотній зв’язок;
• Підвищуйте лояльність клієнта до вашого бізнесу.

Легко плануйте зустрічі зі своїми потенційними клієнтами разом з JediDesk

Завдяки розширеним можливостям автоматизації, JediDesk дозволяє оптимізувати весь процес продажу від А до Я та підвищити вашу продуктивність.

Щодо основних переваг, які надає JediDesk, варто згадати наступне:

Сервіс простий у використанні. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу користувача, створення налаштованих кампаній чат-ботів в месенджерах Viber та Telegram, націлених на певну аудиторію, стає лёгким завданням. Це дозволяє швидко охопити потенційних клієнтів, які можуть зацікавитися вашим продуктом або послугою в масштабі.

Завдяки JediDesk, у вас з’являється можливість побачити, які канали зв’язку мають більше активності, що дозволяє проаналізувати ефективність роботи команди.

JediDesk пропонує звіти в режимі реального часу для аналізу роботи за такими показниками, як: час роботи оператора, швидкість відповіді на питання, статистика по каналам звернення, середня оцінка роботи оператора.

Збирайте базу підписників та створюйте розсилку по базі ваших користувачів.

Загалом, це неймовірно потужний інструмент, який може допомогти вам контролювати соціальну активність вашого бізнесу, оперативно реагувати на звернення та конвертувати звернення в продажі.