English
Платформа для зв'язку 💬 з вашими клієнтами
Безпроблемне рішення для підтримки
Підвищте рівень задоволеності клієнтів за допомогою передових інструментів та інтеграцій!
Livechat
Насолоджуйтесь спілкуванням з вашими клієнтами у реальному часі.
База знань
Створіть базу знань, щоб клієнти могли самостійно знаходити відповіді.
Модуль для магазинів
Оптимізуйте підтримку свого онлайн-магазину та покращте взаємодію з клієнтами.
Мобільні додатки
Керуйте підтримкою в дорозі за допомогою мобільних додатків.
Інтеграції
Об’єднуємо кілька платформ, забезпечуючи централізовану підтримку з різних каналів
#jedidesk AI
Боти зі штучним інтелектом, як дроїди Star Wars, щоб автоматизувати відповіді клієнтам.
Ми
українці і пишаємось цим! Не будьте байдужими до страшної війни! Щоб підтримати Україну у скрутний час,
відвідайте цю
сторінку
Чому варто обрати #jedidesk?
CRM для обробки запитів з усіх каналів
Особистий кабінет для менеджера. Всі канали зв'язку в одному місці. Отримуйте запити з чату на сайті та з месенджерів Viber і Telegram на одному екрані
Аналіз ефективності роботи підтримки в одному місці
Забудьте фразу «забув відповісти». Збирайте відгуки клієнтів про якість обслуговування. У кожного оператора є особистий кабінет, тому аналітика про швидкість реагування та відгуки на одному екрані.
Автоматичні відповіді 24/7
Автоматизуйте відповіді на 80% запитів клієнтів. Створіть базу знань і користувач зможе самостійно отримати відповіді на типові запитання. Додайте ключові слова, і чат-бот відповість самостійно
В сисемі вже є відповідь на питання вашого клієнта
Використовуйте #jedidesk, щоб заощадити час на підтримку клієнтів. Автоматизуйте 70% типових запитів за допомогою готової бази знань, звільняючи час для інших завдань. Використовуйте спільні дані клієнтів для підвищення автоматизації та консолідації аналітики, щоб забезпечити першокласне обслуговування.
Детальніше
Модуль для eCommerce
100% інтеграція з вашим інтернет-магазином. Більше даних про клієнтів для швидшої реакції та лояльності клієнтів до вашої компанії.
Детальніше
API для автоматизації
Використовуйте дані на повну для ще більшої автоматизації. Отримуйте та передавайте дані про клієнтів разом із #jedidesk
Детальніше
Система підтримки у вашому телефоні
Розпочни свій безкоштовний 14-денний період сьогодні
Найпоширеніші питання наших клієнтів
Ви все ще маєте запитання без відповіді та хочете зв’язатися?
Написати у підтримкуЧат-боти підтримки це інструмент комунікації ваших менеджерів та клієнта. Там є деякі елементи автоматизації, але функціоналу прямого продажу на даний час не має.
Так, авжеж. Для обговорення цього питання та напишіть будь-ласка на пошту sales@jedidesk.com.
Ні, нажаль, таких даних месенджери не передають.
Так, авжеж. Ви можете додати будь-який медіафайл до повідомлення, а також якщо кліжєнт надішле будь-яку інофрмацію ви зможете її прочитати або переглянути.
На даний момент ми оброблюємо ваші зверненя в робочий час: з 10:00 – 19:00. Якщо повідомлення прийшло після 17:00 тоді, ми можемо його опрацювати до 12:00 наступного дня.
Ми зберігаємо всю історію і зберігаємо її у вашому акаунті, поки ви не видалите її власноруч або не перестанете користуватись сервісом.
Відкрийте силу #jedidesk 💫
Безкоштовно 14 днів
- Повний доступ до функціоналу
- Не потрібний досвід
- Не потрібна банківська карта
- Повний доступ до функціоналу
- Не потрібний досвід
- Не потрібна банківська карта